Politique d'expédition

Politique d’expédition

Politique de livraison – Veléa Québec

1. Délais de livraison
Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 4 à 10 jours ouvrables à compter de la date de commande.

2. Transporteur
Les colis sont expédiés via des transporteurs tiers fiables pour assurer la livraison sécurisée à votre adresse.

3. Suivi des commandes
Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous sera fourni afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

4. Retards éventuels
En raison du volume élevé de commandes ou de circonstances indépendantes de notre volonté, certains délais peuvent être légèrement prolongés. Nous vous remercions de votre patience et vous tiendrons informé(e) de toute mise à jour.

5. Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est complète et exacte afin d’éviter tout retard ou perte de colis.

6. Contact
Pour toute question concernant la livraison de votre commande, veuillez écrire à info@veleaquebec.com