Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation – Veléa Québec

1. Acceptation des conditions
En utilisant le site web de Veléa Québec (www.veleaquebec.com), vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions d’utilisation, à notre politique de confidentialité, à notre politique de remboursement, et aux lois applicables au Québec et au Canada.

2. Produits et informations

  • Veléa Québec s’efforce de fournir des informations exactes concernant les produits, leur disponibilité et les prix.

  • Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission sur le site, y compris les prix et descriptions des produits.

3. Commandes et abonnements

  • Les commandes passées sur le site sont considérées comme fermes et valides uniquement après confirmation par Veléa Québec.

  • Les abonnements (« Auto-Fill » / « Subscribe & Save ») sont automatiquement facturés et expédiés selon le plan choisi.

  • Vous pouvez annuler ou mettre en pause votre abonnement à tout moment pour éviter les futures livraisons.

4. Paiement

  • Les paiements sont traités via des processeurs sécurisés.

  • Veléa Québec se réserve le droit de suspendre ou annuler toute commande si le paiement ne peut être validé.

5. Livraison

  • Les délais de livraison estimés sont communiqués lors de la commande.

  • Veléa Québec n’est pas responsable des retards dus aux transporteurs tiers.

6. Retours et remboursements

  • Les retours sont soumis à notre politique de remboursement, incluant les règles pour les articles utilisés, ouverts, soldés ou par abonnement.

7. Propriété intellectuelle

  • Tout le contenu du site, y compris les textes, images, logos et vidéos, est la propriété de Veléa Québec et est protégé par la loi sur le droit d’auteur.

  • Il est interdit de reproduire, distribuer ou utiliser le contenu sans autorisation écrite.

8. Responsabilité

  • Veléa Québec ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’achat de produits, sauf disposition contraire de la loi applicable.

9. Modifications des conditions

  • Veléa Québec peut mettre à jour ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et entreront en vigueur immédiatement.

10. Contact